Отзыв "Отзыв от пациента Александра"

За удаление 4-х небольших кондилом выставили счет около 23 тысяч рублей (без учета стоимости самого приема и анестезии). Для сравнения, в другой клинике стоимость удаления одной единицы не превышает 1 тыс. руб. Поведение врача-дерматолога Турчаниновой Кристины Валерьевны (Стомед, г. Люберцы) не соответствовало врачебной этике, поскольку запугивание пациента и демонстрация своей личной брезгливости недопустимы. Врач приняла позже назначенного времени и сначала вообще пригласила в кабинет человека, чей прием стоял на более позднее время. Из-за нехватки времени, врач постоянно торопила меня, спешила сама и даже не провела должный осмотр, который при моем диагнозе был обязательным (зато время на обесценивающие комментарии личностного характера нашлось). В связи с этим я вынуждена обращаться повторно к новому специалисту и это точно будут не врачи данной клиники. После письменного обращения к администрации клиники со мной связались и сказали, что врач «ошиблась строчкой» и проставила мне не ту услугу, которую должна. Небольшая такая ошибка на 16 тысяч, да :) Это все нелепые оправдания, так как сама врач в кабинете сказала, что процедура будет стоить больше 20 тысяч. Возможности свериться с актуальными ценами в момент приема у меня не было, «врачу же виднее», поэтому я согласилась. К слову, актуальных цен на услуги нигде не указано и вы узнаете их только в кассе после приема врача. Цены сайта и колл-центра совсем не те цены, что выставляет врач. Колл-центр совершенно не может сориентировать по стоимости услуг («Цены на сайте давно не обновлялись и мы актуальных цен не знаем, это вам скажет только врач на приеме») и итоговая стоимость для вас сюрприз, поскольку врачу очень выгодно ошибиться строчкой и обсчитать вас, вы ведь все равно об это не узнаете, правда?) Я бы не оставляла отзыв об этой конторе (клиникой это сложно назвать), если процедура возврата денег по ошибке сотрудников не прошла бы как очередной цирк. Все по классике: никто ничего не знает, 40 минут я сидела и ждала не зная кого, видимо ту безымянную женщину, которая спустилась на первый этаж администрации в повседневной одежде и фамильярно сквозь зубы прошипела сумму возврата и так же быстро убежала. При этом, мне отказались предоставлять какие-либо официальные документы о перерасчете/новый чек. «Поверьте на слово», так сказать. Надеюсь, что этот отзыв поможет как минимум одному человеку и ваши нервы, деньги, а главное здоровье точно будут спасены.