|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Сейтумер! Мы искренне сожалеем, что Ваш визит в нашу клинику оставил негативные впечатления. Наша цель всегда была и остается предоставлять нашим пациентам самый высокий уровень медицинской помощи, и поэтому мы очень ценим Ваш отзыв. Разрешите нам пояснить ситуацию, которую Вы описали. Доктор Виктор Александрович является очень опытным специалистом, который всегда стремится выполнить свою работу на самом высоком уровне. К сожалению, нашим врачам во время сбора анамнеза необходимо вести электронную медицинскую карту, чтобы обеспечить максимальную точность диагноза и адекватность назначаемого лечения. Поэтому, иногда у доктора возникает необходимость сделать заметки и записи во время консультации, чтобы избежать пропусков или ошибок. Однако мы принимаем к сведению Ваш комментарий о том, что доктор Виктор Александрович мог показаться занятым и недоступным во время вашего визита. Ваш отзыв поможет нам улучшить нашу коммуникацию с пациентами и обеспечить более эффективную работу доктора. Мы заинтересованы в выздоровлении наших пациентов и всегда готовы к диалогу. С пожеланиями здоровья и благополучия, ММЦ «Медикал Он Груп – Одинцово»
