|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Моника!
Благодарим Вас за отзыв! Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны приемом у Инны Анатольевны. Хотим обратить Ваше внимание, что на первичном приеме врач проводит сбор анамнеза, осмотр, на основании собранного анамнеза и объективного осмотра врач ставит предварительный диагноз, в случае необходимости назначает лабораторные и диагностические исследования, а также выдает рекомендации по тактике дальнейшего лечения. Объем лабораторных исследований зависит от течения заболевания, симптоматики и результатов осмотра пациента во время приема и назначается в соответствии с требованиями министерства Здравоохранения РФ. Врач всегда рекомендует тот объем исследований, который ответит на все поставленные вопросы. Стоит также отметить, что абсолютно у каждого нашего пациента есть выбор где сдавать назначенные лабораторные исследования и проходить лечение (в любой коммерческой организации или в поликлинике в рамках ОМС). Мы понимаем, насколько значимы для пациента качество обслуживания, внимание и забота персонала, и эти факторы играют важную роль в обеспечении комфортной медицинской помощи. Информируем, что с врачом Фадькиной И.А. была проведена работа по повышению уровня коммуникации.
В случае возникновения каких-либо вопросов Вы всегда можете связаться с нашей службой контроля качества по адресу почты, указанному на официальном сайте, или обратиться непосредственно к администрации клиники. Искренне надеемся, что последующие визиты, в случае необходимости, оставят у Вас только самые благоприятные впечатления.
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
ММЦ «Медикал Он Груп – Одинцово»
