Отзыв "Отзыв от пациента Сергей"

Отзыв от пациента Сергей
Делал МРТ головного мозга. Клинику выбрал по принципу того, что она ближе всего ко мне. Девушка, которая принимала меня и то, как я попал в клинику, просто взбесило меня. Обещали прислать смс с адресом. По итогу этого не сделали, пришлось самому звонить узнавать адрес. Когда я приехал к назначенному месту, то уперся в шлагбаум. Пришлось нарезать 3 круга по парковке перед тем, как девушка ответила на телефон и сказала подъехать к шлагбауму, чтобы она его открыла. Мне нужны были результаты побыстрее, к 8 утра. Потому что заключение нужно было показать врачу. Клиника работает с 8 утра, но дозвонился я по итогу только в 10 с чем-то. Заключение-то я получил, но пришлось всех пинать по 5 раз футбольными бутсами. Я человек, который ценит свое время и деньги, но теперь придется опять ехать несколько часов к врачу, чтобы показать результаты обследования.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Добрый день!
Сожалеем,что у вас осталось негативное впечатление о посещении нашей клиники. Наш центр находится на закрытой территории завода и мы действительно открываем шлагбаум по звонку,если на парковке нет мест.
Заключение пациент получает на оставленный е-маил автоматически, после того,как врач опишет протокол.
По недозвону в нашу клинику-вопрос находится в проработке у технических специалистов,т.к. такие моменты являются исключением для нашей работы.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,исполнительный директор ООО "КЛИНИКА ЭКСПЕРТ СТОЛИЦА",Романов Игорь Анатольевич

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: