|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Алена!
Благодарим Вас, что выделили время и поделились своим мнением.
Сообщаем, что на основании Вашего отзыва руководством клиники была проведена внутренняя проверка. После изучения всех обстоятельств Вашего посещения нареканий по результатам проведенного ультразвукового исследования не выявлено. Хотим отметить, что врач ультразвуковой диагностики выполняет конкретное исследование и выдает протокол по данному исследованию. Ответы на вопросы по результатам исследования, рекомендации по дальнейшему обследованию и лечению по требованию Минздрава РФ предоставляет уже профильный специалист, в Вашем случае это врач акушер-гинеколог. О ходе приема Вы были заранее подробно проинформированы нашим оператором при записи на прием.
Мы понимаем, насколько значимы для пациента качество обслуживания, внимание и забота персонала, и эти факторы играют важную роль в обеспечении комфортной медицинской помощи. Информируем, что с врачом Лень С.В. была проведена работа по повышению уровня коммуникации.
В случае возникновения каких-либо вопросов Вы всегда можете связаться с нашей службой контроля качества по адресу почты, указанному на официальном сайте, или обратиться непосредственно к администрации клиники.
Искренне надеемся, что последующие визиты, в случае необходимости, оставят у Вас только самые благоприятные впечатления.
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
ММЦ «Медикал Он Груп – Одинцово»
