Войти на сайт

Отзыв "Отзыв от пациента Сергей"

Отзыв от пациента Сергей
Я обратился, чтобы сделать диаскинтест. Клиника удобно расположена, выбрал ее по ближайшему времени для записи. Стоимость услуги оказалась выше, чем было указано при записи. Врач осмотрела меня и направила к специалисту в процедурную, а медсестра не ознакомилась с направлением и начала делать вообще другую процедуру, чуть не ввела мне контрастное вещество. Когда я возмутился, в качестве компенсации мне предложили всего лишь скидку в 10%. По итогу визита услугу мне оказали, но во время процедуры пошла кровь, чего не должно было быть. Результаты будут готовы через пару дней.
Отзыв оставил(а): Сергей 09.05.2025 Впечатление о клинике: Отрицательный отзыв

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Добрый день, Сергей!
Мы искренне благодарим вас за откровенный отзыв и приносим глубочайшие извинения за неприятный опыт, который вы получили в нашем медицинском центре.
Ваше обращение стало для нас важным сигналом, и мы сразу же приняли меры: провели внутреннее расследование, организовали дополнительное обучение для сотрудников и связались с вами лично, чтобы извиниться.
Ваше доверие для нас чрезвычайно ценно, и мы сделаем всё возможное, чтобы восстановить его при обращении к нам снова.
Ещё раз благодарим вас за обратную связь, которая помогает нам становиться только лучше. Искренне надеемся, что у нас будет возможность доказать вам наш настоящий уровень сервиса и заботы о пациентах. Желаем крепкого здоровья!
Комментарий оставил(а): Медицинский центр Семья в Мытищи 31.07.2025

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:

или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться:

2025 © Rumed.center | Все регионы