|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Уважаемый Михаил! Прежде всего, благодарим Вас за отзыв, нам очень важно мнение пациентов. Администрацией клиники были подняты записи видео-наблюдения в указанный день приема. Согласно записи, Вы вошли к врачу в кабинет в 16:57. До Вашего визита у врача Ибеша А. был прием вторичного пациента, находящегося на лечении, ситуация по которому потребовала более длительного внимания врача. Из-за чего и была задержка по времени Вашего приёма. Приносим наши извинения за задержку! Что касается самого приёма, то согласно заполненной врачом документации:
- анамнез был собран, предварительный диагноз озвучен, рекомендации выданы на руки. При этом, врач у Вас спросил: "Есть ли у Вас еще какие-то вопросы?", на что был получен ответ: "Все ясно, вопросов нет". Поэтому фраза "ничего толкового не услышал" безосновательна.
С уважением,
Медикал Он Груп - Подольск.
