Отзыв "Отзыв от пациента Максим"

Ну во-первых, дерматолог работал без перчаток, он не только осматривал, но и прикасался (пальпировал). И неясно, кого он трогал до и после, каких пациентов и с какими, возможно, не явными (не проявившимися) заболеваниями. Второе, что бросилось в глаза - это манера общения. Какая-то дворовая, что ли. Стоя перед тобой и осматривая, руки держа в карманах джинсов. А сидя напротив за столом и ведя опрос, постоянно откинувшись, качается в кресле, нога на ногу. Что касается опроса и назначения лечения: обычный поверхностный опрос, с назначением досдать недостающие анализы и явиться. Предложил сразу же провести курс инъекций. О самой клинике: Назначение лечения и все процедуры стоят дополнительных денег по прайсу клиники и скидкой не облагаются!!! Записываясь через приложения, уточняйте сразу перед посещением, за что придется доплатить. Ведь вас об этом не предупредят.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. Мы постоянно работаем над повышением качества услуг, поэтому нам так важно Ваше мнение.
Еще на этапе записи оператор call-центра оповестил Вас о том, что входит в первичный прием и то, что все последующие манипуляции оплачиваются отдельно.
Врачу сделано замечание. Усилен контроль за соблюдением правил приема пациентов.
Спасибо, что делаете наш сервис лучше.
С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: