Отзыв "Отзыв от пациента Андрей"

Начало было оптимистичным, врач выслушала меня внимательно, пригласила коллегу, та тоже меня очень хорошо опросила и осмотрела. Назначили анализы кровь и УЗИ органов. Оформление отдали менеджеру (женщина которая "ведет" пациентов), которая несколько сложновато колдовала с составлением списка требуемых анализов, что несколько (и даже сильно) озадачивало меня. После получения анализов пришел на прием повторный. Ждал 1,5 часа. На приеме врач на словах начал рассказывать, что никаких проблем в органах нет, анализы отличные (а между тем проблема не решена и у меня боли в мышцах) и просто посоветовала попить травы, клюкву и витамины, а также пойти на мануальный массаж и ... не трогать мышцы чтобы они не болели. Т.е. ни рецепта и каких либо других толковых рекомендаций фактически не было. Результаты анализов почему то не дали. Массаж я и до этого делал помогал, но ненадолго и не решал проблему, т.е. это не решение и я об этом говорил доктору. После этих "советов" быстро отправили меня к менеджеру, которая вместо врача начала мне рассказывать как хорош массаж за 8000 руб и рассказывать что скоро подорожание и тд и тп как обычно в продажах и надо быстрее брать пока дешево (8000 руб час). Итог: "+"Врач Бочарова в целом гораздо лучше чем терапевт из поликлиники (на то она и главный врач). В клинике все вежливые и позитивные (мне показалось похоже на "расположи клиента и он быстрее деньги отдаст"). "-" анализы не смогла (не захотела) толком проанализировать, отсюда следствие лечение не назначила (чего я ожидал, ради чего пришел и делал анализы), отдала в руки менеджеру чтобы тот качал деньги (массаж может и неплох за 8000/ч, но не решает моих проблем с самочувствием), анализы пришлось с трудом забирать по не ясным для меня причинам. Быстро потеряла интерес ко мне как пациенту (возможно просто сложный день был во второй прием). Буду рад если вам данный врач поможет, по мне это больше профанация. Такое ощущение что все приходят на ее высокий рейтинг, а после она передает пациентов менеджерам , а те другим коллегам.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Андрей, здравствуйте!
Спасибо, что поделились случившимся! Мы очень сожалеем о том, что Вы остались недовольны качеством приема. Для более глубокого анализа Вашей ситуации, приглашаем Вас на бесплатный приём в любую из наших клиник. На основании Ваших обследований назначим Вам план лечения и обязательно поможем. Андрей мы обязательно разберёмся в Вашей ситуации и приложим все усилия для того, чтобы Вы остались довольны нашей клиникой.
С уважением, руководство клиник здорового позвоночника "Здравствуй!".

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: