Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за обратную связь! Нам искренне жаль, что посещение нашего медицинского центра оставило у Вас негативные впечатления. Высокое качество оказания медицинской помощи для каждого пациента является главным приоритетом нашей работы.
По Вашему отзыву руководством клиники проведен клинический разбор Вашего обращения за медицинской помощью.
На первичном осмотре врач проводит сбор анамнеза, осмотр, на основании собранного анамнеза и объективного осмотра врач ставит предварительный диагноз, назначает необходимые исследования, вносит всю информацию в медицинскую информационную систему по истории Вашей болезни и назначенным исследованиям, что является обязательным для выполнения. В Вашем случае, исходя из состояния здоровья на момент обращения, обследование и лечение получено согласно стандартам при установленном заболевании. При первичном осмотре Пичугина Т. А. отмечает на коже ряд образований. Рекомендует обработку в домашних условиях, а также, согласно клиническим рекомендациям - лечение в условиях дневного стационара. На повторном осмотре врач отмечает в целом положительную динамику без признаков инфицирования. По результатам лабораторного обследования и на основании данных объективного осмотра, Пичугина Т. А. корректирует лечение, добавляя к лечению препараты для применения в домашних условиях, а также продлевает курс лечения еще на 3 процедуры в клинике. На повторный осмотр, к сожалению, Вы уже не явилась, что не позволило врачу проконтролировать и, в случае необходимости, скорректировать лечение.
В случае возникновения каких-либо вопросов Вы всегда можете связаться с нашей службой контроля качества по адресу почты или обратиться к администрации клиники. Мы заинтересованы в выздоровлении наших пациентов и всегда готовы к диалогу.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
ММЦ «Медикал Он Груп – Подольск»