Отзыв "Отзыв от пациента Анастасия"

Здравствуйте, Анастасия!
Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны приемом у Марины Викторовны.
Хотим обратить Ваше внимание, что на первичном осмотре врач проводит сбор анамнеза, осмотр, на основании собранного анамнеза и объективного осмотра врач ставит предварительный диагноз, назначает лабораторные и диагностические исследования, а также выдает рекомендации по тактике дальнейшего лечения. Объем лабораторных исследований зависит от течения заболевания, симптоматики и результатах осмотра пациента во время приема и назначается в соответствии с требованиями министерства Здравоохранения РФ. Врач всегда рекомендует тот объем исследований, который ответит на все поставленные вопросы. Стоит отметить, что абсолютно у каждого нашего пациента есть выбор где сдавать назначенные лабораторные исследования и проходить лечение (в коммерческой организации или в поликлинике в рамках ОМС).
По Вашему отзыву руководством клиники проведен клинический разбор Вашего обращения за медицинской помощью. Вы обратились к врачу-гастроэнтерологу Никулиной М.В. с определенными жалобами. Вами были предоставлены ранее выполненные результаты исследований ЭГДС и УЗИ. Врач-гастроэнтеролог собрала Ваш анамнез, осмотрела, ознакомилась с результатами исследований. На основании данных объективного осмотра, жалоб и результатов инструментальных обследований выставлен предварительный диагноз. Для подтверждения диагноза и с целью коррекции лечения, рекомендовано лабораторное дообследование. Конкретно в Вашей ситуации врачом были назначены лабораторные исследования, которые обоснованы соответствующей клинической картиной. Назначена медикаментозная терапия, направленная на снижение симптоматики. По результатам лабораторных исследований, рекомендована повторная консультация. К сожалению, на повторную консультацию Вы не пришли, что не позволило врачу поставить точный диагноз и назначить более корректное лечение.
Мы с большим вниманием относимся к каждому отзыву и хотим отметить, что несмотря на всю правильность действий с медицинской точки зрения, с врачом будет проведена беседа по отмеченным Вами моментам. В случае возникновения каких-либо вопросов, Вы всегда можете связаться с нашей службой контроля качества по адресу, указанному на сайте в карточке врача, или обратится непосредственно к администрации клиники.
Мы делаем все, для того чтобы наши пациенты были здоровы, а пребывание в нашей клинике было комфортным.
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
ММЦ «Медикал Он Груп – Одинцово»