|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за отзыв! Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны приемом у Галины Викторовны. По Вашему отзыву руководством клиники проведен клинический разбор Вашего обращения за медицинской помощью.
На первичном приеме врач проговаривала, по какой причине она рекомендует сделать зону обработки больше, показывала Вам перед зеркалом зону работы и точки, в которые будет вводить препарат, а также рекомендовала введение ботуллотоксина в область подбородка. На введение препарата в обговоренные области от Вас получено разрешение в письменном виде, это "информированное добровольное согласие на введение ботуллотоксина", имеются отметки на схеме. Стоит отметить, что оригинал бланка согласия и схема были предоставлены Вам на руки. Хотим также обратить Ваше внимание, что на бланке согласия указано название препарата. Заверяем Вас, что Сафошкина Г.В. работала сертифицированным препаратом, торговое название 'Botox', соответствующим срокам годности и хранению. За процедуру было использовано 55 единиц, о чем также указано в бланке согласия.
При проведении контрольных мероприятий, нарушений со стороны врача не обнаружено. При оплате услуги действовала акция - скидка 20% на все инъекционные методы в косметологии. В случае возникновения каких-либо вопросов, Вы всегда можете связаться с нашей службой контроля качества или обратиться непосредственно к администрации клиники.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением,
ММЦ «Медикал Он Груп – Подольск»
