|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Марина!
Благодарим Вас за отзыв! Высокое качество оказания медицинской помощи для каждого пациента является главным приоритетом нашей работы. Нам искренне жаль, что Вы остались не довольны консультацией Сергея Анатольевича.
На основании Вашего отзыва была проведена внутренняя проверка с разбором Вашей медицинской карты. На первичном приеме у врача-невролога были собраны жалобы, уточнен анамнез заболевания, проведен полноценный осмотр и оценен неврологический статус. После осмотра был установлен клинический диагноз и даны рекомендации по дообследованию и лечению. Пятков С.А. индивидуально подходит к проблеме каждого пациента, поэтому он Вам объяснил, что симптомы, предъявляемые на приеме, связаны с основным заболеванием, на фоне которого появляются описанные Вами жалобы. По завершению приема врач дал рекомендации по контролю за данным заболеванием у профильного врача другой специальности. Врач-невролог в данном случае является смежным консультантом, констатируя, что указанные симптомы не являются прерогативой лечения у врача-невролога.
В ходе проведения внутренней проверки по данному обращению нарушений не выявлено, все выполненные назначения полностью соответствуют Федеральным стандартам оказания медицинской помощи при данной патологии.
Мы заинтересованы в выздоровлении наших пациентов и всегда готовы к диалогу. В случае возникновения каких-либо вопросов, Вы всегда можете обратиться непосредственно к администрации клиники.
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением,
ММЦ «Медикал Он Груп-Балашиха»
