|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Даниил!
Благодарим Вас за обратную связь! Высокое качество оказания медицинской помощи для каждого пациента является главным приоритетом нашей работы. На основании Вашего отзыва была проведена внутренняя проверка с разбором Вашей медицинской карты. Согласно записи, в протоколе приёма и комментариев врача, прием был проведен Вам в полном объеме и в соответствии с требованиями Министерства Здравоохранения РФ.
На основании жалоб и данных осмотра, был выставлен диагноз, даны рекомендации по питанию, обследованию, назначено предварительное лечение и назначена дата повторной явки для решения вопроса о необходимости коррекции терапии.
Стоит важным отметить, что перед взятием соскоба доктор Вам озвучила, что это дополнительная манипуляция и оплачивается отдельно, только после Вашего согласия доктор провел забор материала, о чем свидетельствует Ваша подпись в протоколе, что с планом обследования и рекомендациями ознакомлены. Поскольку, основной причиной Вашего недовольства явилось назначение лабораторных анализов, оцененных Вами как дорогостоящие, то хотели бы отметить, что при определении объёма лечения врач руководствуется, прежде всего, клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи для данного заболевания, с учётом особенностей его развития и течения, стремится к достижению положительного клинического результата. Со стоимостью же наших услуг можно предварительно ознакомиться на нашем официальном сайте в том числе и при выборе лечебного учреждения. Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны консультацией врача-дерматолога Пичугиной Татьяны Александровны. Мы заинтересованы в выздоровлении наших пациентов и всегда готовы к диалогу. В случае возникновения каких-либо вопросов, Вы всегда можете обратиться непосредственно к администрации клиники. С пожеланиями здоровья и благополучия, ММЦ «Медикал Он Груп – Подольск»
